ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОТКАЗЕ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

ПРОЧИТАЙТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО

За исключением случаев возврата стоимости собственных услуг, указанных в "договоре на оказание услуг", чеке, акте, счете, компания ООО «Виза-Просто» не несет ответственности в связи с любыми визовыми заявлениями, в том числе ответственности вследствие соглашения, небрежности, ущерба, задержки или ошибки со стороны компании ООО «ВИЗА-ПРОСТО» при консультировании, предоставлении информации, обращении или обработки визовых заявлений, за потерю или задержку паспортов и других документов, задержку со стороны Посольств, Консульств, Визовых Центров и за отказ в выдаче виз по любой причине.

И во избежание сомнений —

Не несет ответственности за неправильную информацию

Компания ООО «ВИЗА-ПРОСТО» не несет ответственности за потерю, задержку или не оформление заявления, в том числе вследствие незаполненных анкет, неправильно или ошибочно заполненных анкет, неточности или неполноты прилагаемой документации.

Не несет ответственности за события вне нашего контроля

Компания ООО «ВИЗА-ПРОСТО» не может привлекаться к ответственности за нарушение соглашения, небрежность или любое другое действие, повлекшие задержку, или ошибочность заявления, потерю, повреждение или задержку паспорта и других документов вследствие чрезвычайного происшествия, кражи, стихийного бедствия (обстоятельств непреодолимой силы) или по любой другой причине вне контроля компании ООО «ВИЗА-ПРОСТО» и при отсутствии умысла нарушения обязательств с ее стороны, а также за потерю или повреждение паспорта и других документов после передачи заявителю.

Не несет ответственности за почтовые и курьерские услуги

ООО «ВИЗА-ПРОСТО» не несет ответственности за любые задержки, потери или повреждения визового заявления, паспорта или других документов вследствие того, что заявление, паспорт или документ находятся во владении третьей стороны при осуществлении почтовой или курьерской доставки, включая транспортировку визовых заявлений, паспортов, других документов между компанией ООО «ВИЗА-ПРОСТО» и Посольствами, и Консульствами, и Визовыми центрами, и в процессе их передачи компанией ООО «ВИЗА-ПРОСТО» заявителю.

Не несет ответственности за решение по визовому заявлению

Компания ООО «ВИЗА-ПРОСТО» не участвует в процессе принятия решения по визовому заявлению о выдаче или отказе в выдаче визы и не может привлекаться к ответственности за задержку при рассмотрении, удовлетворении или отклонении любого визового заявления Посольствами, Консульствами, Визовыми центрами, за удовлетворение или отклонение любого визового заявления, за запрос Посольством, Консульством, Визовым центром дополнительной информации у заявителя.

Не несет ответственности за напрасные расходы и затраты

Компания ООО «ВИЗА-ПРОСТО» не несет ответственности (включая нарушение соглашения или небрежность) перед визовым заявителем или другим лицом, надеющимся на визовое заявление или извлекающим из него выгоду, за обязанности, расходы и затраты, связанные с получением визы, с ограничением сроков или без ограничения, в том числе затраты на перелеты, отели, другие поездки и договоренности о проживании или иные договоренности.

Общее исключение убытков и ущерба

Компания ООО «ВИЗА-ПРОСТО» не несет ответственности перед визовым заявителем или другим лицом, надеющимся на визовое заявление или извлекающим из него выгоду, за прямой, косвенный, штрафной, случайный, непреднамеренный или преднамеренный, последовавший ущерб вследствие задержки, неправильного расположения, потери или повреждения заявлений, паспортов или других документов, из-за небрежности или нарушения соглашения в части любых визовых заявлений, советов или данных, связанных с визовым заявлением.

Компания ООО «ВИЗА-ПРОСТО» не несет ответственности перед визовым заявителем или другим лицом, надеющимся на визовое заявление или извлекающим из него выгоду, за упущенную выгоду, доход, сделки, деловые и другие возможности, за напрасные и дополнительные расходы или за другие деловые или трудовые последствия вследствие задержки, неправильного вложения, потери или повреждения заявлений, паспортов или других документов, из-за небрежности или нарушения соглашения в части любых визовых заявлений, советов или данных, связанных с визовым заявлением.

Общие положения

Права третьих лиц

Данное соглашение служит пользе и возможностям визового заявителя, а не других лиц.

Изменение условий соглашения

Компания ООО «ВИЗА-ПРОСТО» по своему усмотрению вправе изменять, исправлять, отменять или аннулировать соглашение частично или полностью.

Применимое право

Регулирование и толкование соглашения и визовых заявлений осуществляется на основе законов Российской Федерации. Любые претензии и споры в связи с услугами, оказанными заявителю компанией ООО «ВИЗА-ПРОСТО», должны рассматриваться только в соответствующем суде города Перми Российской Федерации

Жалобы

Жалобы следует направлять в отдел претензий электронной почтой на адрес: visa-prosto-perm@yandex.ru



Политика защиты данных

ООО «Виза-Просто», Пермь

Уведомление о защите данных

Какую информацию мы обрабатываем?

Данное уведомление относится ко всей информации, которую мы получаем от Вас в связи с заявлением на визу или другие услуги предоставляемые ООО «Виза-Просто», включая предоставляемую Вами информацию, содержащуюся в бумажных и электронных анкетах на веб-сайте, паспортах и других документах. Эта информация включает в себя Ваше имя, адрес и контактные данные, место рождения, паспортные данные, сведения о работе и поездке.

С какой целью мы обрабатываем Вашу информацию?

Мы используем эту информацию для предоставления Вам услуг, мы также передаем Вашу информацию в Посольства, Консульства, Визовые Центры, которые использует ее для обработки Вашего визового заявления и для выполнения других услуг. Ваша информация также сохраняется отдельно Правительством той страны, в Посольство, Консульство, Визовый Центр и государственнй учреждения которой были отправлены Ваши документы и данные, в соответствии с их политикой защиты данных.

Когда Вы выполняете платежи нам с использованием карт, в том числе кредитных или дебетовых карт, или с использованием онлайн или электронных средств, мы можем раскрывать эту информацию платежному оператору, но только в степени, необходимой для обработки платежей. Платежный оператор использует эту информацию для обработки Ваших платежей.

Мы не намерены использовать Ваши данные для любых других целей, за исключением того, что с Вашего согласия мы можем использовать Вашу информацию для отправки соответствующей маркетинговой информации услуг ООО «Виза-Просто», которую мы обычно вручаем при возврате Вашего паспорта или отправляем по электронной почте, если Вы предоставили нам адрес электронной почты.

Где мы обрабатываем Вашу информацию?

Ваша информация хранится в офисе ООО «Виза-Просто». Она также будет доступна для обработки нашим субподрядчикам по обработке виз, которые в настоящее время расположены в Москве.

Заявление об отказе от ответственности и Условия соглашения

Предоставляемая заявителям услуга коротких сообщений (SMS) служит для уведомления о текущем статусе выполнения оказываемых Вам услуг. Компания ООО «ВИЗА-ПРОСТО» гарантирует быструю и точную передачу информации заявителю, при этом заявитель отвечает за предоставление номера мобильного телефона, совместимого с услугой SMS, на который компания ООО «ВИЗА-ПРОСТО» может отправлять текстовые сообщения о статусе выполняемых услуг. Заявитель отвечает за подключение к мобильной сети, способной принимать услуги SMS. Заявитель понимает, что если мобильный телефон заявителя выключен, не подключен к сети или находится вне зоны действия сети в течение 24 часов или более, то поставщик услуг мобильной связи заявителя может удалить все SMS-сообщения, которые должен был получить заявитель.

Компания ООО «ВИЗА-ПРОСТО» не может гарантировать время доставки SMS, так как оно зависит от нескольких факторов, таких как трафик в сети мобильной связи, от того, включен ли мобильный телефон заявителя и находится ли он в зоне действия сети. Компания ООО «ВИЗА-ПРОСТО» не является оператором мобильной связи и не гарантирует доставку текстовых сообщений.

Заявитель подтверждает, что он предоставил точный номер мобильного телефона для получения SMS и что он является владельцем или законным пользователем этого телефона, или что заявитель имеет согласие собственника или законного пользователя на использование мобильного телефона для этих услуг. Заявитель признает, что использование мобильного телефона другого человека, предоставление неточного номера мобильного телефона или несанкционированное использование номера мобильного телефона для получения сообщений SMS может повлечь за собой раскрытие конфиденциальной информации заявителя на страх и риск заявителя.

Заявитель не должен разрешать третьим лицам и не должен сам использовать SMS-услугу для отправки спама и любых сообщений, которые являются незаконными, оскорбительными, унизительными, непристойными, возмутительными или угрожающими, вызывают раздражение, неудобство или беспокойство или нарушают права третьих лиц. Компания ООО «ВИЗА-ПРОСТО» оставляет за собой право прекратить предоставление SMS-услуги заявителю, нарушающему данный пункт. Компания ООО «ВИЗА-ПРОСТО» также вправе прекратить предоставление услуги, если ООО «ВИЗА-ПРОСТО» по своему усмотрению сочтет, что SMS-услуга используется для таких целей.

По эксплуатационным причинам компания ООО «ВИЗА-ПРОСТО» вправе изменить технические характеристики услуги с уведомлением или без него. В случае внесения каких-либо изменений в услугу, данные Условия соглашения должны считаться измененными соответствующим образом.

Заявитель признает, что предоставление SMS-услуги в любое время может быть нарушено в результате проблем в сети мобильной связи заявителя, форс-мажорных обстоятельств, включая, без ограничения, помехи в зоне действия сети. Компания ООО «ВИЗА-ПРОСТО» не несет ответственности перед заявителем за любые убытки, ущерб или расходы, понесенные заявителем прямо или косвенно в результате каких-либо трудностей в работе поставщика услуг мобильной связи заявителя. С учетом ограничений, описанных в данном пункте, компания ООО «ВИЗА-ПРОСТО» предоставляет услуги с разумной осмотрительностью и вниманием.

Если заявитель не получает SMS-сообщения, связанные с данными услугами, он должен сообщить об этом компании ООО «ВИЗА-ПРОСТО» по электронной почте или по телефону справочной службы.

Заявитель несет ответственность за оплату полученных сообщений. Платежи за SMS-услуги не возвращаются ни при каких обстоятельствах.

Заявитель должен на собственный страх и риск отвечать за принятие всех разумных мер для предотвращения несанкционированного доступа неуполномоченных лиц к услугам.

Хотя компания ООО «ВИЗА-ПРОСТО» принимает все меры предосторожности при передаче информации, ООО «ВИЗА-ПРОСТО» не несет ответственности за любые непредвиденные события и обстоятельства вне разумного контроля ООО «ВИЗА-ПРОСТО» .

Компания ООО «ВИЗА-ПРОСТО» может по своему усмотрению временно приостановить предоставление услуг, если такое предоставление может существенно ухудшить качество телекоммуникационных услуг, включая услуги, предоставляемые ООО «ВИЗА-ПРОСТО» .

Компания ООО «ВИЗА-ПРОСТО» полностью исключает ответственность любого рода (включая халатность) в отношении любой информации третьих сторон или других материалов, которые стали доступными или могут стать доступными с помощью SMS-сообщений.

Настоящие Условия соглашения регулируются законодательством Российской Федерации и рассматриваются в соответствующем суде города Перми.

Сбор данных

Конфиденциальность и защита персональной информации очень важны для компании ООО «ВИЗА-ПРОСТО» , ее подразделений и филиалов. Компания ООО «ВИЗА-ПРОСТО» соблюдает требования действующего законодательства о защите данных при сборе и обработке персональных данных. Всякий раз, когда Вы обращаетесь за услугой SMS-уведомления через визовый центр, мы можем собирать и сохранять (в соответствии с правилами посольства, в зависимости от обстоятельств) следующую информацию: полное имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, предпочтительный язык для сообщений SMS, страна, в которую Вы запрашиваете визу. Эта информация собирается для обработки Вашего визового заявления.

Раскрытие третьим сторонам

В соответствии с законодательством о защите данных Ваши данные могут быть переданы третьим лицам, обрабатывающим данные от имени ООО «ВИЗА-ПРОСТО». Для этого Ваши данные также могут быть переданы за границу. Ваши данные могут быть раскрыты не только подразделениям, собирающим данные. Данные могут быть использованы другими подразделениями ООО «ВИЗА-ПРОСТО» в той же степени, в которой это разрешено подразделению ООО «ВИЗА-ПРОСТО», собирающему данные. Ваши данные считаются конфиденциальными и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда это делается для выполнения договорных обязательств компании ООО «ВИЗА-ПРОСТО» перед Вами, или если это требуется на основании закона, в частности, по запросу компетентных органов, или для обеспечения соблюдения прав ООО «ВИЗА-ПРОСТО».

Использование данных

Собранные данные будут использоваться добросовестно с целью передачи статуса Вашего визового заявления по SMS и электронной почте. Мы не намерены использовать Ваши данные для любых других целей, за исключением того, что с Вашего согласия мы можем использовать Вашу информацию для отправки соответствующей маркетинговой информации (такой как рекламные объявления авиакомпаний), которую мы обычно вручаем при возврате Вашего паспорта или отправляем по электронной почте, если Вы предоставили нам адрес электронной почты для этой цели. Вы можете в любой момент отказаться от получения таких предложений и информации. Для этого Вы можете обратиться по адресу visa-prosto-perm@yandex.ru.